مسح

سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبداله.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم استبعاد بعض أنواع البضائع من الإرجاع. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل البقالة والزهور والصحف والمجلات. لا يتم أيضًا قبول المواد الحميمة والنظافة والمواد الخطرة والسوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

العناصر الأخرى التي لا يمكن إرجاعها:

• بطاقات الهدايا
• منتجات البرامج القابلة للتنزيل
• بعض المواد الصحية والعناية الشخصية

 

رد

بمجرد استلامنا وفحص المرتجعات الخاصة بك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

في حالة الموافقة ، ستتم معالجة المبلغ المسترد وإعادته تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون عدد محدد من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يستغرق نشر المبلغ المسترد بعض الوقت.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة ، فيرجى الاتصال بنا على {info@mrm-body.com}.

تبادل

نحن فقط نستبدل العناصر المعيبة أو التالفة.
في حالة المكملات الغذائية ، لا يمكن استبدال الخدوش والخدوش في العبوة ؛ محتوى البضاعة مهم هنا.
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر ما ، راسلنا على البريد الإلكتروني {info@mrm-body.com}. سنرسل لك بعد ذلك رابطًا للعودة.

يعود

لإرجاع منتجك ، يرجى إرساله بالبريد على العنوان التالي: {info@mrm-body.com}.

سيتعين عليك دفع تكاليف الشحن لإعادة العنصر الخاص بك بنفسك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يستغرق وصول المنتج المتبادل إليك فترة زمنية مختلفة.

إذا كنت تعيد سلعًا باهظة الثمن ، فيجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. لا يمكننا ضمان أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.

هل تحتاج مساعدة؟

اتصل بنا على info@mrm-body.com لطرح أي أسئلة حول المبالغ المستردة والمرتجعات.